MOBILE TELEPHONE NETWORK en abrégé MTN CI, Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital de 2.865.000 000 FCFA, dont le siège social est sis à Abidjan Plateau, 12, avenue Crossons Duplessis, 01 B.P. 3865 Abidjan 01, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro CI-ABJ-1996-B-196765, prise en la personne de son représentant légal, Madame Mitwa NGAMBI,

Procède au lancement de la méga promotion dénommé « MTN 20/20 » pour une durée d’un (1) mois. Le principe est décrit ci-après :

ARTICLE 1^er : DENOMINATION

La Société MTN CI décide du lancement d’une méga promotion dénommé « MTN 20/20 ».  Elle vise à s’abonner gratuitement via un short code, acheter des forfaits ou du crédit de communication pour cumuler des points et tenter de gagner des lots.

ARTICLE 2 : CIBLE DE LA PROMOTION « MTN 20/20 »

Sont habilités à participer à cette promotion sur l’ensemble du territoire ivoirien, et conformément aux conditions précédemment mentionnées, les abonnés GSM personnes physiques prépayés et hybrides de MTN CI.

Dans le cas d’un abonnement souscrit par une entreprise, le gagnant sera la personne physique utilisatrice de la carte SIM.

ARTICLE 3 : INTERDICTIONS.

Les personnes suivantes sont exclues de la liste des potentiels gagnants :

• Le Personnel de MTN CI et de ses filiales et les membres de leurs familles (conjoint, père, mère, enfants) ;
• Les personnes qui entretiennent des relations commerciales en tant qu’intermédiaires et/ ou chargés de distribution avec MTN CI ou qui en dépendent ainsi que les membres de leurs familles (conjoint, père, mère, enfants) ;
• Les entreprises sollicitées par MTN CI pour la réalisation de la présente promotion, leurs employés et les membres de leurs familles (conjoint, père, mère, enfants) ;
• Le Personnel de l’Etude de l’Huissier instrumentaire, les membres de leur famille (conjoint, père, mère, enfants) ;
• Les clients des autres opérateurs mobiles.

ARTICLE 4 : PERIODE DE LANCEMENT ET DUREE DE LA PROMOTION

La promotion se déroulera du 02 Septembre 2025 à 00 heure 00 minute 01 seconde au 30 Septembre 2025 à 23 heures 59 minutes 59 secondes inclus.

Toutefois, MTN CI se réserve le droit de proroger, d’écourter, de modifier ou d’annuler la durée en cas de force majeur la promotion ou d’évènements indépendants de sa volonté.

Dans ce cas de figure, elle en informera les autorités compétentes, par tout moyen.

ARTICLE 5 : MECANISMES DE LA PROMOTION

5.1      PRINCIPE DE LA PROMOTION 

Les abonnés sont invités à s’inscrire gratuitement via le menu *220# ou par envoi du mot clé MTN par sms au 220 ou sur le site megapromo.mtn.ci.

Après l’inscription, ils cumulent des points en effectuant les actions suivantes sans facturations additionnelles dans le but de gagner des lots :

• Achat de crédit de communication
• Achat de forfaits prépayés
• Participation à un quiz (questions/réponses)

Les SMS envoyés aux participants à partir du numéro 220 comme réponses ou messages promotionnels relatifs à la promotion, ne seront pas facturés.

5.2      ATTRIBUTION DES POINTS

Le participant à la promotion peut à tout moment connaître le nombre de points accumulés en envoyant la commande « POINTS » par SMS au numéro 220 (gratuit) ou en composant *220*2#.

MTN est libre d’attribuer des points supplémentaires à ses clients à intervalles réguliers et/ou lors de l’activation d’un forfait payant spécifique. Les intervalles réguliers, le type de forfait et le nombre de points supplémentaires seront communiqués aux clients à l’avance par le biais de messages quotidiens.

• Points attribués à l’achat de crédits de communication et forfaits prépayés

Les actions suivantes permettent de gagner des points comme suit :

Les achats directs et à la cabine (POS) : 100 FCFA = 1 point

Les achats à partir des applications (MoMo et MyMTN) : 100 FCFA = 2 points

En cas de montant décimal, celui-ci sera arrondi à l’entier le plus proche. Par exemple : 149FCFA = 1 point, 151FCFA = 2 points. Aucun point ne sera attribué pour une consommation inférieure à 100 FCFA.

• Points attribués à la participation au MTN Quiz

La participation au quiz permet à l’abonné de cumuler des points additionnels. L’activation se fait en envoyant le mot clé MTN par sms au 220 ou en composant le code *220*1#.

Deux options sont proposées à l’abonné : le quiz avec renouvellement automatique et quiz sans renouvellement automatique.

Toutes les questions expirent chaque jour à 23 h 59 min 59 s.

Pour annuler son abonnement quotidien au quiz, l’abonné doit envoyer le mot clé STOP par SMS au 220 ou composer le *220# et en suivant les instructions.

5.3 MODALITES DE DEACTIVATION ET DE REACTIVATION DES NOTIFICATIONS 

Pendant la promotion, les participants recevront les messages promotionnels d’information.

En devenant participant à la promotion, les participants expriment leur plein consentement à recevoir des SMS et notifications push pendant toute la durée de la promotion. Les SMS ou notifications push fournissent des informations relatives à la promotion, y compris des informations sur la façon dont les participants peuvent gagner des points supplémentaires.

Si un participant souhaite ne plus recevoir de messages promotionnels, il pourra composer le mot clé OFF au numéro court 220 ou composer *220# et suivre les instructions. En retour, il recevra un SMS confirmant que son numéro de téléphone a été exclu du service de notification.

Pour réactiver sa participation au service, le participant devra composer *220# ou visiter le site megapromo.mtn.ci.

ARTICLE 6 : LES LOTS

Les gagnants se répartiront les lots mentionnés ci-dessous :

ARTICLE 7 : DETERMINATION DES GAGNANTS

• Gagnants du lot journalier. (Du lundi au vendredi)

Tous les jours à 23 h 59 min 59 s, les résultats de la journée de compétition en cours sont connus, et les 20 premiers participants ayant obtenu le plus grand nombre de « points » pendant la journée, et qui répondent à toutes les exigences du présent règlement, sont déterminés. Un participant ne peut gagner un lot journalier plus d’une fois pendant toute la durée de la promotion. Ce dernier reste toutefois éligible pour les lots hebdomadaires.

5 gagnants suppléants seront sélectionnés dans le cas où un gagnant pour quelque raison que ce soit ne peut recevoir son lot.

• Gagnant du lot hebdomadaire.

Chaque dimanche, le gagnant du lot hebdomadaire est déterminé. Le gagnant est le participant qui répond à toutes les exigences de ce règlement, et qui aura accumulé le plus grand nombre de « points » pour la période hebdomadaire respective du lundi à 00:00:00 au samedi à 23h59min59s. Un participant peut gagner un maximum d’un (1) lot hebdomadaire pendant la durée de la promotion. Les points hebdomadaires sont réinitialisés chaque semaine.

5 gagnants suppléants seront sélectionnés dans le cas où le gagnant pour quelque raison que ce soit ne peut recevoir son lot.

                  7.1.   CAS D’EXÆQUO

Dans le cas où nous avons plus d’un gagnant au même rang, par exemple si deux (2) ou plusieurs participants ont le même nombre de points, le gagnant sera alors celui qui a mis le moins de temps pour accumuler ses points sur la période de promotion concernée. Ce qui signifie que le numéro de celui-ci, a la durée minimale entre le TIMESTAMP du premier point obtenu et TIMESTAMP du dernier point obtenu sur la période de promotion.

En cas d’égalité en termes de temps mis afin d’accumuler les points, le gagnant sera alors celui qui aura eu à participer en premier à la promotion. Ce qui signifie que sa première participation dispose du plus ancien TIMESTAMP.

               7.2. GAGNANTS INJOIGNABLES OU RENONCIATEUR

Dans le cas où le gagnant ne peut être joint au bout de 03 jours, ou refuse d’accepter ou ne peut recevoir le prix, MTN CI, se réserve le droit de sélectionner le numéro suivant dans le classement, comme remplaçant.

Il est permis à un participant d’utiliser au cours du promotion, plusieurs cartes SIM, dûment identifiées en ses nom et prénoms. Celui-ci pourra être sélectionné plusieurs fois comme gagnant sur la base de ses différents numéros de carte SIM (MSISDN), mais chacun de ces numéros, ne pourra remporter un même type de lots, qu’une seule fois.

De même, les numéros désignés gagnants de lots depuis le lancement de la promotion, ne pourront remporter un même type de lots, qu’une seule fois.

ARTICLE 8 : REMISE DES LOTS

Après la désignation des gagnants, leurs noms, prénoms et adresse seront disponibles à la direction marketing de MTN CI.

A cet effet, les gagnants autorisent MTN CI et les organisateurs de la promotion à reproduire et à utiliser leurs noms et prénoms et autres informations, aussi bien que leur image, au cours de toute activité promotionnelle publique relative à la promotion pour laquelle ils ont été désignés gagnants.

Les gagnants journaliers recevront leur lot sur leur compte MoMo après vérification de leur identité par MTN.

Les gagnants des lots hebdomadaires seront invités à se présenter à la direction marketing de MTN CI, pour des éventuelles formalités administratives. Ils devront être munis de leur Carte nationale d’Identité, leur Passeport ou tout document d’identité valide, et de la carte SIM leur ayant permis de participer à la promotion.

Les gagnants acceptent que les lots soient reçus « en l’état » et MTN ne donne aucune garantie quant aux spécifications, à l’utilisation, à l’utilité ou à l’adéquation des lots et décline toute responsabilité quant aux obligations du fabricant, directement ou indirectement.

Dès la remise du lot au gagnant, celui-ci sera responsable de tous les frais associés.

Toutefois, la remise de lot à un gagnant mineur se fera en présence de son représentant légal ou de tout autre membre de sa famille dument habilité à cet effet.

En cas de refus du client d’assister à la cérémonie de remise, MTN CI se réserve le droit de déterminer un autre gagnant à partir de la liste des suppléants.

Aucune compensation ne sera donnée aux gagnants qui se présenteront dans les locaux de la direction marketing de MTN CI, sept (07) jours après la fin de la promotion.  Une exception sera faite pour les gagnants qui auront adressé une demande de retrait différé de leurs lots, dans un délai maximal de trois (03) jours.

ARTICLE 9 : ABUS ET DISQUALIFICATION

Tout participant peut être disqualifié à tout moment de la promotion, pour l’une des raisons suivantes :

▪ En cas d’impossibilité de communication téléphonique avec le gagnant potentiel.

▪ En cas de refus du gagnant par MTN d’utiliser son nom et/ou ses photographies dans tout média ou support promotionnel produit par MTN.

▪ En cas de non-signature de la déclaration d’acceptation du lot par le gagnant, quelle qu’en soit la raison.

▪ En cas de non-présentation d’une pièce d’identité valide, comme l’exigent les présentes conditions générales.

▪ En cas de refus du gagnant, pour quelque raison que ce soit, d’accepter intégralement et sans réserve les conditions générales et les obligations qui en découlent, relatives à l’attribution du lot.

▪ En cas d’incompatibilité résultant de l’absence de capacité juridique du gagnant sélectionné (par exemple, le fait que le gagnant sélectionné soit directement lié à MTN) conformément à ce qui est prévu dans les présentes Conditions générales.

▪ Le non-respect de l’une quelconque des Conditions générales énoncées dans les présentes.

ARTICLE 10 : MODIFICATION DU RÈGLEMENT

MTN CI se réserve le droit de supprimer, suspendre ou modifier le présent règlement aussi bien que l’organisation et/ ou la gestion de la promotion, sans droits de compensation et sans l’obligation de donner un préavis, de telles modifications étant portées à l’attention du public et insérées au présent règlement par un acte additionnel.

Fait à Abidjan, le 22/08/2025