Chers Clients,

MTN Cl a décidé d’’entreprendre une refonte globale de ses Services à Valeur Ajoutée, dénommées Services Plus afin de délivrer le meilleur des services digitaux en se conformant aux normes internationales régissant ce type de services. Ainsi, à partir du jeudi 19 juillet 2018, ces derniers seront momentanément indisponibles.

MTN Cl tient à rassurer son aimable clientèle sur le fait que ces travaux d’optimisation ont pour but d’améliorer l’expérience client et de répondre aux attentes en matière de qualité de services. Les équipes ont identifié les points techniques et sont à pied d’ceuvre pour leur amélioration dans les meilleurs délais.

MTN Cl tient à préciser également que les Clients ayant souscrit ad un ou plusieurs de ces VAS verront les conditions de leurs souscriptions garanties a la reprise des services, afin de bénéficier des services auxquels ils avaient souscrit aux mêmes conditions.

La Direction Générale de MTN Côte d’lvoire s’excuse pour tous les désagréments causés et remercie d’avance les abonnés pour leur compréhension et leur Fidélité.

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