Le service Renvoi d’appel de MTN vous permet de dévier n’importe quel appel dirigé vers votre mobile vers n’importe quel autre téléphone du réseau mobile ou du réseau fixe national.

Si votre téléphone est occupé, si vous ne répondez pas à votre téléphone mobile ou si vous n’êtes pas localisable, les appels entrants seront renvoyés par défaut vers votre boîte vocale.

Comment ça marche?

Le numéro de renvoi doit être introduit en format national. Deux possibilités s’offrent à vous pour l’activation de la fonction renvoi d’appel : les codes universels et le renvoi d’appel à partir du menu du téléphone.

Les codes universels

Renvoi sur inaccessibilité quand vous êtes hors de la zone de couverture ou lorsque votre mobile est éteint

• Pour activer, tapez **62* numéro choisi # puis Envoi
• Pour désactiver, tapez ##62# puis Envoi
• Renvoi sur non réponse lorsque vous recevez un appel et que vous ne décrochez pas votre téléphone
• Pour activer tapez **6* numéro choisi # puis Envoi
• Pour désactiver tapez ##61# puis Envoi
• Renvoi si occupation lorsque vous recevez un appel et que votre ligne est occupée
• Pour activer tapez **67* numéro choisi # puis Envoi
• Pour désactiver tapez ##67# puis Envoi
• Renvoi systématique : tous les appels reçus sont automatiquement renvoyés vers la messagerie vocale
• Pour activer tapez **21* numéro choisi # puis Envoi
• Pour désactiver tapez ##21# puis Envoi
• Annulation de tous les renvois Pour annuler en une seule fois tous les renvois d’appels vers la messagerie, tapez ##002# puis Envoi

A partir du menu de votre téléphone

• Consultez la mention ‘Renvoi d’appels’ dans la notice de votre appareil.
• Choisissez un numéro de renvoi d’appel.
• Validez votre choix.

Le coûtLe renvoi d’appel est un service gratuit. Il ne comporte ni de frais d’activation ou de désactivation, ni d’abonnement mensuel supplémentaire.

Les appels renvoyés vers d’autres destinations nationales (vers réseau fixe ou vers un mobile d’un autre opérateur) seront facturés comme un appel vers la destination correspondante à celui qui renvoit l’appel.

Le coût de l’appel reste le même pour l’appelant, que son correspondant ait activé ou pas le renvoi.