Questions fréquemment posées
Connaissez-vous MTN Mobile Money?
MTN Mobile Money est un service financier mobile qui permet de gérer facilement vos transactions financières à partir de votre téléphone mobile à travers le transfert et la réception d’argent, le paiement de factures, l’achat de crédit, le paiement d’articles dans les supermarchés ou en ligne ainsi que l’emprunt et l’épargne d’argent.
Entrez *133# pour accéder au menu du service
- Des services faciles d’utilisation
- Un réseaux de distribution dense : 60 000 points MoMo partout en CI
- Un compte MoMo bien protégé : code secret de 5 chiffres
- Un max de bonus à se partager
- Des services disponibles 24H/24
Pour faire un transfert, il faut d’abord déposer de l’argent sur son compte MTN Mobile Money à travers le réseau de points agrées. Ensuite suivre les étapes suivantes :
- Tapez *133#
- Choisissez (1) pour transfert
- Entrez le numéro de téléphone du destinataire
- Entrez le montant que vous souhaitez transférer
- Attribuez une référence à votre transfert
- Entrez votre code PIN de transaction MTN Mobile Money
- Enregistrement gratuit dans tous les points agrées et auprès des équipes terrains
- Fournir une pièce valide (carte d’identité, Attestation d’identité, Permis de conduire, Passeport, Carte consulaire, Carte professionnelle corps habillé)
- Solde de frais mensuels
- Tous les SMS sont gratuits lors des transactions
- Tous les frais sont prélevés par MTN sur votre compte MTN Mobile Money
- Pour effectuer un transfert, il faut d’abord déposer de l’argent sur son compte MTN Mobile Money à travers le réseau de points agrées
Avec MoMo vous pouvez envoyer jusqu’à 2 000 000 de FCFA
- Vous pouvez retirer et envoyer de l’argent dans toutes les agences MTN, SGBCI, UBA, ECOBANK et dans les points agrées MTN Mobile Money
- Retrouvez tous les points agrées MTN Mobile Money, en composant *133# à partir de votre mobile.
Avec MoMo, désormais vous pouvez transférer de l’argent sur votre compte bancaire et inversement. Les banques sont les suivantes : SGBCI, BACI, GTBank, SIB, Ecobank , Advans, Standard Chatered. Tapez *133# puis 7
Avec MoMo, vous pouvez payer votre facture d’eau, d’électricité, de chaines TV, vos articles en lignes. Tapez *133# puis 5
Service clients
Vous rencontrez un problème? Vous avez besoin d’assistance ?
Nous sommes disponibles pour vous aider. Choisissez le canal selon vos besoins:
Conditions generales
Conditions generales
Termes & conditions MoMo Kash
Conditions générales de fonctionnement du service MTN Mobile Money
Conditions générales d'ouverture et d'utilisation du compte MoMo Kash pour agents du réseau MTN
Fonctionnement du service push & pull
REGLEMENT PARTICULIER DU JEU: "MOMO MILLIONNAIRE"
Conditions tarifaires
Momo Ambassadeur
Vous avez des questions?
Ou vous souhaitez nous écrire?