FAQS
MTN Play
Qu’est-ce qu’un service MTN Play ?
Un service MTN PlayPlus est un produit et/ou service à valeur ajoutée allant au-delà des communications standard telles que les appels téléphoniques etc.
Quels sont des exemples de services MTN Play ?
Des exemples de services MTN Play incluent :
-Xtra Time
-MTN Zik
-MTN Sauvegarde etc…
Comment accéder à un service MTN Play?
Les services MTN Play sont accessibles via les canaux suivants :
SMS
Internet
Assistance vocale
Menu USSD via la commande *105*9#
Quels sont les services affectés par les changements en cours ?
Ces changements concernent l’ensemble des services MTN Play de MTN.
A quoi doit s’attendre les clients pendant cette période ?
Au cours de cette période, les services pourraient être temporairement dysfonctionnels et/ou arrêtés.
Quels sont les changements attendus ?
Ces changements ont pour but de/d’ :
Sécuriser les transactions relatives aux services+
Libre-service clientèle et gestion des services+
Améliorer la qualité de nos services
Etablir un parcours client clair et transparent pour nos abonnés