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MTN Magik

Includes
  • Choisir le contenu de son forfait Choisir le contenu de son forfait
  • Choisir la validité de son forfait Choisir la validité de son forfait
  • Valider son forfait et recevoir son bonus Valider son forfait et recevoir son bonus

Détails du plan

L’offre MTN Magik de MTN te permet de composer ton forfait selon tes besoins.

Avec MTN Magik tu as la possibilité de:

  1. Choisir le contenu de son forfait
    • Le client peut inscrire le volume internet et de minutes d’appel qu’il souhaite
    • Ou il inscrit son budget et sélectionne la combinaison de minutes pour les appels et de volume internet qu’il souhaite parmi 7 propositions
  2. Choisir la validité de son forfait
    • Le forfait créé a une validité par défaut en fonction du prix à payer.
    • Si le client veut une validité plus importante, il pourra la choisir et payer un supplément
  3. Valider son forfait et recevoir son bonus
    • En fonction du prix final MTN offre un bonus au client: l’illimité vers les numéros complices et des SMS tous réseaux

Validité par défaut et Bonus

 

Côut du Forfait (FCFA) Validité par défaut Illimité vers les numéros complices SMS tous
réseaux		 Validité du bonus
Inférieur à 499F 1 jour
500 à 999 F 2 Jour Oui 50 1 jours
1000 à 1499 F 3 Jour Oui 100 3 jours
1 500 à 1 999 F 5 jours Oui 100 3 jours
2 000 à 2 499 F 7 jours Oui 100 3 jours
2 500 à 2 999 F 7 jours Oui 200 5 jours
3 000 to 3 999 F 10 jours Oui 200 5 jours
4 000 to 4 999 F 15 jours Oui 200 5 jours
5 000 to 9 999 F 30 jours Oui 500 15 jours
10 000 et plus 30 jours Oui 1 000 30 jours

 

Prix de la validité supplémentaire

 

Validité Prix
3 jours 150 FCFA
7 jours 300 FCFA
10 jours 400 FCFA
15 jours 500 FCFA
30 jours 1 000 FCFA

 

 

Option: Définir son volume d’appel et son volume d’internet

 

  1. Contenu Principal
    • Le client inscrit son volume internet
    • Le client inscrit son volume d’appel
    • Le système confirme le prix final à payer sur la base du volume défini
  2. Validité
    • Une validité par défaut définie en fonction du montant final à payer
    • Pour une validité supplémentaire l’abonné paye un montant supplémentaire
  3. Adds ons (Bonus)
    • Appels illimités vers les numéros complices
    • SMS vers les numéros nationaux (tous reseaux)
    • Le contenu et la validité du bonus es lié au montant final payé par le client
Parcours client global : Créer son pack en entrant son volume
  1. Etape 1
    *105*5#
  2. Etape 2
    A cette étape vous pouvez choisir l’approche qui vous convient:

    • Vous pouvez définir vous-même les volume que vous souhaitez
    • Vous pouvez juste mentionner votre budget et vous recevrez des propositions

     

  3. Etape 3 et 4
    Si vous choisissez de définir vos volumes par vous-même, vous devrez renseigner le volume de données pour internet et le volume de minutes pour les appels
  4. Etape 5
    A cette étape vous pouvez choisir la validité de votre forfait. Par défaut vous avez une validité en fonction du montant total du forfait. Mais vous pouvez changer cette validité ou choisir une autre validité et payer un montant supplémentaire
  5. Etape 6Enfin vous pouvez valider votre paiement en confirmant le moyen de paiement MoMo ou le compte principal de crédit. A cette étape MTN vous offre un bonus selon votre montant final à payer: SMS + appels illimités vers les complices.
Parcours client détaillé : Créer son pack en entrant son volume
  1. *105*5#
  2. Créer son pack en entrant son volume
    Créer son pack en entrant son budget en FCFA
  3. Choisir Son Volume Internet
    Choisir son volume minutes
  4. Veuillez inscrire un volume internet (en Mo) d’au moins 250Mo (1024Mo = 1Go). Exemple: 500
  5. Vous avez inscrit 500Mo. Veuillez entrer les minutes tous réseaux (Au moins 27 mn) à ajouter. Exemple: 30
  6. Votre pack de 500Mo + 30mn, valable 2 jours coutera 500F. Changez de validité à :
    Conserver 3j

    • 5j a 150F
    • 7j a 300F
    • 10j a 400F
    • 15j a 500F
    • 30j a 1000F
  7. Le pack de 500Mo + 30mn, valable 2j + illimités vers complices + 50 SMS, vous coutera 500F. Confirmez et payez avec:
    • MoMo
    • Compte principal
  8. Bravo. Vous venez de créer votre pack avec succès. Vous bénéficiez de 500Mo +30mn ts réseaux + illimité vers les complices +50SMS, valable 2 jours.

 

Option: Définir son budget disponible

 

  1. Contenu Principal

    • Le client inscrit le montant dont il dispose
    • Le système lui propose 7 forfaits (Appel + Internet) qu’il peut choisir
    • Le système confirme le prix final à payer sur la base du volume défini
  2. Validité
    • Une validité par défaut définie en fonction du montant final à payer
    • Pour une validité supplémentaire l’abonné paye un montant supplémentaire
  3. Adds ons (Bonus)
    • Appels illimités vers les numéros complices
    • SMS vers les numéros nationaux (tous reseaux)
    • Le contenu et la validité du bonus es lié au montant final payé par le client
Parcours client global : Renseigner son budget
  1. Etape 1
    *105*5
  2. Etape 2
     A cette étape vous pouvez choisir l’approche qui vous convient:

    • Vous pouvez définir vous-même les volume que vous souhaitez
    • Vous pouvez juste mentionner votre budget et vous recevrez des propositions
  3. Etape 3 et 4
    Si vous choisissez l’option du budget, alors vous pourrez renseigner le budget dont vous disposez. Ensuite vous pouvez choisir entre 7 propositions qui sont faites sur la base des répartition de votre budget entre les appels et internet.
  4. Etape 5
    A cette étape vous pouvez choisir la validité de votre forfait. Par défaut vous avez une validité en fonction du montant total du forfait. Mais vous pouvez changer cette validité ou choisir une autre validité et payer un montant supplémentaire
  5. Etape 6
    Enfin vous pouvez valider votre paiement en confirmant le moyen de paiement MoMo ou le compte principal de crédit. A cette étape MTN vous offre un bonus selon votre montant final à payer: SMS + appels illimités vers les complices.

 

Parcours client détaillé : Créer son pack en entrant son budget
  1. *105*5#
  2. Créer son pack en entrant son volume
    Créer son pack en entrant son budget en FCFA
  3. Veuillez inscrire le montant (au moins 150F) dont vous disposez pour créer un pack. (Ex: 150)
  4. Vous avez inscrit 500FCFA. Vous pouvez choisir les forfaits suivants:
    • 500Mo + 30mn 
    • 1Go + 10mn
    • 200Mo + 60mn
    • 400Mo + 50mn
    • 600Mo+ 25mn
    • 700Mo+ 20mn
    • 300Mo + 40mn
  5. Votre pack de 500Mo + 30mn, valable 2 jours coutera 500F. Changez de validité à :
    Conserver 3j

    • 5j a 150F
    • 7j a 300F
    • 10j a 400F
    • 15j a 500F
    • 30j a 1000F
  6. Le pack de 500Mo + 30mn, valable 2j + illimités vers complices + 50 SMS, vous coutera 500F. Confirmez et payez avec:
    • MoMo
    • Compte principal
  7. Bravo. Vous venez de créer votre pack avec succès. Vous bénéficiez de 500Mo +30mn ts réseaux + illimité vers les complices +50SMS, valable 2 jours.

 

FAQs

Que peut faire le client avec l’offre MTN Magik?

L’offre MTN Magik permet au client de créer son propre forfait.

Comment accéder à MTN Magik et souscrire?

Pour accéder à l’offre MTN Magik, le client doit composer le code *105*5# ou faire *105# puis 5

Comment se fait le débit du volume pour des ressources avec des validités différentes?

En cas de plusieurs forfaits avec des validités différentes, la consommation se fait d’abord sur les forfaits ayant la plus courte durée de validité.

Comment créer un forfait avec MTN Magik?

Option 1: l’abonné inscrit les minutes et le volume internet qu’il souhaite. Puis choisis la validité qui lui convient. Option 2: l’abonné inscrit le budget dont il dispose puis choisit le forfait qu’il souhaite (minute + internet) parmi 7 propositions avant de choisir la validité de son forfeit.

Quelle est la validité du solde en cas de souscriptions multiples?

En cas de souscription multiple, le forfait principal (minutes + volume internet) conserve la validité la plus longue. Le bonus (SMS + illimité vers les numéros complices) ne change pas de validité. Chaque bonus aura sa validité.

Le bonus a-t-il la même validité que le contenu principal du pack MTN Magik?

Le bonus (illimité vers les numéros complices + SMS tous réseaux) n’a pas toujours la même validité que le contenu principal du forfait.

Est-ce que je peux créer un autre pack pendant qu’un précédent est encore actif?

Oui. La souscription multiple est autorisée sur ce forfait

Comment je détermine la validité de mon forfait?

Une fois que le nombre de minutes et le volume internet a été défini, une validité par défaut est appliquée au nouveau forfait créé. L’abonné a toutefois la possibilité de changer de validité en choisissant une validité supérieure mais qui sera facturée à un prix supplémentaire.

Est-ce que je peux payer mon pack avec MoMo?

Oui, il est possible de payer le forfait créé à partir de son compte Mobile Money.

Est-ce qu’il est prévu une version App?

Oui. Une version App sera disponible.

Est-ce que je peux créer un forfait et le partager avec quelqu’un?

Pour l’instant cette option n’existe pas.

Est-ce qu’il y a un renouvellement automatique du pack créé?

Cette option n’est pas disponible pour ce pack. Pour créer le même pack, il faudra à nouveau refaire le parcours client.