Le serviceMTN QUICK INFOest un service de renseignement et de suivi des mouvements du compte client de l'abonné.
Qui est concerné par le service ?
Le service MTN QUICK INFO est destiné aux abonnés sous contrat de MTN CI (postpayé), quelle que soit leur formule d'abonnement .
A quelles infos donne droit le service ?
Avec le service MTN QUICK INFO le client a désormais la possibilité de :
suivre sa consommation actualisée pour le mois en-cours
consulter un état de ses règlements de facture
consulter le solde de son compte (montant restant dû).
recevoir en ligne (sur un espace à lui dédié sur le site www.mtn.ci ) sa facture mensuelle, en plus de l'expédition par la poste.
recevoir en ligne des infos utiles en rapport avec son statut de client (code puk.) et ses hobbies (invitations et cadeaux surprises inclus) tels que décrits à l'inscription.
Comment bénéficier du service ?
Le service MTN QUICK INFO est un service gratuit (aucune souscription préalable et aucun frais d'utilisation) pour tout abonné postpayé MTN. L'accès à l'interface WEB est cependant soumis à une inscription préalable en ligne.
Comment fonctionne le service ?
Avec le service MTN QUICK INFO, le client sous contrat a désormais la possibilité de consulter ses infos de 4 façons :
Par IVR
E
n appelant au 600 et en se laissant guider par le serveur vocal
Par SMS
en fonction de l'information recherchée, le client envoie une lettre précise au 600 :
pour connaître le niveau de consommation :
envoyez « c » ou « conso » au 600
pour connaître le solde de votre compte :
envoyez « s » ou « solde » au 600
pour connaître l'état des règlements de factures :
envoyez « p » ou « paiement » au 600
pour obtenir de l'aide en cas d'oubli :
envoyez « a » au 600
A partir du menu de votre téléphone
Entrez dans le menu Yello MTN, sélectonnez la rubrique MTN Services puis QUICK INFO.
Par WEB
d'abord s'inscrire en ligne et utiliser votre numéro de mobile et votre mot de passe pour vous connecter à QUICK INFO.
A quelle fréquence joindre le service ?
Selon ses besoins, l'abonné contractuel peut utiliser indifféremment l'un ou l'autre des canaux du service MTN QUICK INFO.
Le service est disponible 24h/24 et 7j/7, et accessible de partout dans le monde entier.
Qu'est-ce que 
