Remplacement SIM

Désormais vous pouvez récupérer votre numéro perdu sans vous déplacer en renseignant le formulaire ci-dessous.

Nouveau ! vous pouvez désormais reprendre votre numéro perdu auprès de nos points agréés. Retrouvez la liste de nos points agréés en composant *123*8# ou en cliquant ici

*champ obligatoire

Titre :
Nom *:
Prénoms* :
Adresse email :
Ville/ localité *
Adresse postale
Date de naissance :
N° de téléphone alternatif : Merci de fournir un numéro de téléphone sur lequel MTN peut vous joindre en cas de renseignements complémentaires *

Information sur la ligne perdue, volée ou endommagée

Votre line MTN est * :	Perdue ? Volée ? Endommagée ?
Entrer Numéro de téléphone MTN perdu, volé ou endommagé * :

Vérification de l'authentification (vous devez répondre à au moins 2 questions)

1. Entrez vos codes d'origine :

Puk

2.Quel est le montant du dernier crédit rechargé ? * :

Recharge physique :
Autre (préciser)

Quel est le montant du crédit disponible ?


3. Type de Numéro	fréquement appelé	Complices enregistrés

Entrer les 3 numéros de téléphone que vous appellez fréquement ou Numero complices.
(sous le format 05777777) * :

Information sur le kit utilisé pour le remplacement

Entrer le numéro IMSI de la nouvelle carte SIM que vous avez acheter sous le format xxxxxxxxxx : Merci de noter que le KIT ne doit pas avoir été initialisé et que le crédit de 1000F ne doit pas avoir été utilisé *	confirmez :
Entrer le numéro du nouveau KIT	confirmez :

(*) champs obligatoires

REFUS D'ENREGISTREMENT Légende des Codes
CodeErr	Raison
[0-0-0]	Aucune info fournie
[0-1-0]	Une info Recharge Insuffisante
[0-2-0]	deux infos Recharge Insuffisantes
[0-0-1]	Un seul Numéro Insuffisant
[1-0-0]	Un seul Code Insuffisant
[1-1-0]	Un Code + Une Recharge Insuffisants