| Faire l'une des actions suivantes : |
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| 1. |
Ouvrir l'explorateur Windows, puis ouvrir le CD et lancer l'application en cliquant sur Start |
| 2. |
Ouvrir Poste de travail(double clique sur poste de travail) puis, ouvrir le CD et lancer l'installation en cliquant sur Start |
Comment insérer la carte SIM ? |
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Enfoncez profondément la SIM.
Elle se fixe automatiquement |
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Pour extraire la SIM exercez une forte pression avec le pouce ou l'ongle du pouce sur la SIM, elle est éjectée aussitôt. |
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Impossible d'établir une connexion ! |
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Dans ce cas il faudra insister pour être reconnu sur le réseau GPRS. |
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Le modem n'est pas détecté automatiquement! |
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Déconnecter le modem puis lancer Mobile Phone Tools. Lorsque la fenêtre indiquant qu'il est impossible de détecter le modem, connectez le modem puis cliquez sur Détecter.
Le modem sera aussitôt détecté. Vérifez que la carte SIM est bien insérée et que le modem est bien connecté et le voyant bleu est actif et clignote. |
Le voyant rouge clignote continuellement! |
| 1. |
Vérifier que la SIM est bien insérée dans le modem |
| 2. |
Si le problème persiste, déconnectez le modem et fermez l'application. Ouvrir à nouveau l'application et lorque la fenêtre d'erreur s'affiche indiquant l'échec de la détection du modem.
Connectez le modem à nouveau, vérifiez que la SIM MTN est bien insérée dans le modem. |
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Le service Roaming est-il disponible ? |
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Le service est disponible en roaming uniquement pour les abonnés ayant le service roaming activé et uniquement dans les pays pour lesquels MTN CI dispose d'un accord roaming GPRS. |
Impossible d'envoyer un fax ! |
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Pour envoyer un fax, l'abonné doit disposer d'un compte data activé. |
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| Le modem fonctionne-t-il avec d'autres système d'exploitation ? |
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Le modem fonctionne de façon optimale sous windows 2000 et XP . |
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| Où peut-on obtenir de l'aide ? |
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Cliquez sur Démarrer>Programmes>Mobile Phoone Tools> Guide de l'utilisateur. |
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en cas de problème contactez notre centre d'appel au 555 (appel gratuit). |
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