• Fin de la Promo Internet illimité MTN Business : Chers clients, nous vous informons que la promo internet illimité disponible à 9000F/mois a pris fin. Vous pouvez souscrire à de nouveaux packages internet en utilisant le code  
  • Information: : Chers clients MTN Business, la migration des abonnés Business des forfaits Internet fixe vers des forfaits Internet Mobile à partir du 1er février 2017
  • #DigitalWorld : Découvrez le nouveau site de MTN Business www.mtnbusiness.com

FAQ

Connaissez-vous MTN Mobile Money?

1) Qu'est ce que MTN Mobile Money ?

  • MTN Mobile Money est un service  MTN qui permet aux abonnés de recevoir et d’envoyer de l’argent, de jour comme de nuit, depuis votre mobile, partout en Côte d’Ivoire et sans même se déplacer.

2) Quelle est le code pour avoir accès au service ?

  • Entrez *133# pour accéder au menu du service

3) Quelles sont les avantages de MTN Mobile Money ?

MTN Mobile Money permet aux abonnés de recevoir et d’envoyer de l’argent :

  • De jour comme de nuit
  • Depuis son mobile
  • Partout en Côte d’Ivoire
  • Sans même se déplacer.

4) Quelles sont les étapes à suivre pour transférer de l’argent ?

Pour faire un transfert, il faut d’abord déposer de l’argent sur son compte MTN Mobile Money à travers le réseau de points agrées. Ensuite suivre les étapes suivantes :

  • Tapez *133#
  • Choisissez (1) pour transfert
  • Entrez le numéro de téléphone du destinataire
  • Entrez le montant que vous souhaitez transférer
  • Attribuez une référence à votre transfert
  • Entrez votre code PIN de transaction MTN Mobile Money
  • Confirmez le montant que vous souhaitez transférer

5) A combien sont facturées les différentes transactions sur MTN Mobile Money ?

 

  • Enregistrement gratuit dans tous les points agrées et auprès des équipes terrains
  • Fournir une pièce valide (carte d’identité, Attestation d’identité, Permis de conduire, Passeport, Carte consulaire, Carte professionnelle corps habillé)
  • Solde de frais mensuels
  • Tous les SMS sont gratuits lors des transactions
  • Tous les frais sont prélevés par MTN sur votre compte MTN Mobile Money
  • Pour effectuer un transfert, il faut d’abord déposer de l’argent sur son compte MTN Mobile Money à travers le réseau de points agrées

6) Quel montant peut-on envoyer ?

  • Transférez jusqu’à 1.500.000F 

7) Ou peut-on effectuer les transactions ?

  • Vous pouvez retirer et envoyer de l’argent dans toutes les agences MTN, SGBCI, UBA, ECOBANK et dans les points agrées MTN Mobile Money
  • Retrouvez tous les points agrées MTN Mobile Money, en composant *133# à partir de votre mobile.

Pour plus d’informations ou toutes suggestions contactez-nous sur http://www.mtn.ci/MTNCI/contact.html